Seniausia Didžiosios Britanijos kelionių agentūra žlugo, nes didėjančios skolos privertė ją likviduoti.
Tomo Kuko žūtis sukėlė pavojų daugiau nei 20 000 darbo vietų, įskaitant 9 000 Jungtinėje Karalystėje, o 150 000 britų liko užstrigę užsienyje.
Ir tai dar prieš pasiekiant šimtus tūkstančių žmonių, užsisakiusių, bet dar neišvykusių kelionių.
Bendrovė buvo priverstinai likviduota ir visi jos skrydžiai buvo atšaukti, nors Civilinės aviacijos administracija (CAA) pažadėjo sugrąžinti britus užsienyje į JK.
Thomas Cook turi apie 600 parduotuvių JK gatvėse, kurios dabar turėtų būti uždarytos.
Ar jus paveikė ar dirbote Thomas Cook? Paštu NEWSAM.money.saving@NEWSAM.co.uk
Aš užsisakiau Thomas Cook atostogas - ką man reikia žinoti?
Maždaug 150 000 britų liko užstrigę užsienyje
James penkių žvaigždučių viešbutis
„Thomas Cook“ skrydžiai ir atostogos buvo atšaukti - klientams buvo liepta nevykti į oro uostą.
Jei užsisakėte paketą pas juos, atgausite pinigus dėl ATOL apsaugos.
Jei užsisakėte ATOL apsaugotas atostogas pas „Thomas Cook“, bet jūsų skrydžius vykdo su „Thomas Cook Group“ nesusijusi oro linijų bendrovė - jūsų skrydžiai vis tiek gali būti pasiekiami, tačiau jūsų apgyvendinimas ir pervežimai gali būti ne tokie - turėtumėte susisiekti su jais tiesiogiai dėl savo susitarimų .
CAA paslauga, skirta valdyti visas ATOL lėšas, bus sukurta iki rugsėjo 30 d., Pirmadienio, o nauji skelbimai bus paskelbti thomascook.caa.co.uk .
Tai neapima jokios veiklos ar papildomų paslaugų, pvz., Automobilių, kuriuos užsisakėte atskirai savo paskirties vietoje.
Jei turite kelionių draudimą, kuris apima „tiekėjo nesėkmę“, tai turėtų būti padengta ten.
haris stilius keturis spenelius
Jei atostogos kainuoja nuo 100 iki 30 000 svarų sterlingų ir bet kurią jų dalį užsisakėte kreditine kortele, turėtumėte sugebėti iš jų susigrąžinti pinigus dėl vartojimo kredito įstatymo 75 skirsnio.
Mes turime čia rasite išsamų savo teisių vadovą . Štai ką daryti, jei įmonėje užsisakėte tiesioginį debetą, kad jis nebūtų įrašytas į praleistą mokėjimą jūsų kredito byloje.
Kaip sužinoti, ar turiu ATOL apsaugą?
Jei jūsų skrydis ar atostogos yra apsaugotos ATOL, jūs turėjote gauti ATOL sertifikatą iškart, kai sumokėjote už užsakymą, el. Paštu arba paštu.
Toliau pateikiami ATOL sertifikatų pavyzdžiai.
Patariame patikrinti užsakymo dokumentus, kad įsitikintumėte, ar tokį gavote.
„Atol“ sertifikato pavyzdys - paketui, įtraukiančiam skrydį
Aš užsisakiau skrydį pas Tomą Kuką, ką aš galiu padaryti?
Jei užsisakėte tik skrydį, paprastai negaunate tokios pat apsaugos kaip ir atostogų metu.
Vis tiek galite susigrąžinti kelionių draudimą - patikrinkite, ar nėra frazės „Planinė oro linijų nesėkmė“, kad sužinotumėte, ar esate apdraustas.
koks laikas nustatytas gyvenimo piešimui
Kaip ir likusiai atostogų daliai, jūs taip pat galite būti apdrausti, jei už skrydžio dalį sumokėjote kredito kortele ir ji kainavo nuo 100 iki 30 000 svarų sterlingų.
Susisiekite su kortelės įmone dėl lėšų grąžinimo.
Aš atostogauju Tomo Kuko atostogose - kas atsitiks dabar?
Kas nutiks, jei jau atostogausite?
Klientai, turintys ATOL apsaugą, galės mėgautis likusia atostogų dalimi ir skristi namo - jei ne „Thomas Cook“ lėktuvu.
Įprastomis aplinkybėmis keleivių, kurie nėra apsaugoti nuo ATOL, būtų paprašyta rasti ir sumokėti už savo kelią namo.
Tačiau šiuo atveju Transporto departamentas nurodė, kad visi, atostogaujantys Thomaso Kuko atostogaujantys atgal į JK per dvi savaites, bus nemokamai parvežti namo, nesvarbu, ar jie yra apsaugoti ATOL, ar ne, ir nepriklausomai nuo jų pilietybės.
CAA bendradarbiaus su vyriausybe, kad 150 000 britų su Thomasu Cooku būtų grąžinti į JK.
Transporto departamentas (DfT) nurodė, kad visi šiuo metu užsienyje esantys klientai, turintys Thomasą Cooką ir užsisakę grįžti į JK per ateinančias dvi savaites, bus atvežti namo kuo arčiau jų užsakytos grąžinimo datos.
Repatriacijos procesas vyks per kitas dvi savaites - nuo rugsėjo 23 iki spalio 6 d., Padedant orlaivių parkui iš viso pasaulio.
CAA generalinis direktorius Richardas Moriarty sakė: Naujienos apie Thomaso Cook žlugimą labai liūdina bendrovės darbuotojus ir klientus, ir mes vertiname, kad daugiau nei 150 000 žmonių, šiuo metu esančių užsienyje, nerimaus, kaip jie dabar grįš Jungtinė Karalystė.
Vyriausybė paprašė mūsų palaikyti „Thomas Cook“ klientus dėl didžiausios JK repatriacijos taikos metu.
Thomas Cookas buvo priverstinai likviduotas
Kalėdų senelis skraido savo rogėmis
Skaityti daugiau
Thomas Cookas žlunga
Iki šiol išgelbėta apie 15 000 britų Prisiminimai iš paskutinių skrydžių „eBay“ 45 žmonių vestuvių vakarėlis oro uoste Ką tai reiškia jums ir jūsų atostogomsPer labai trumpą laiką pristatėme vieną didžiausių JK oro linijų bendrovių, įtraukiančių orlaivių parką, apsaugotą iš viso pasaulio.
„Operacijos pobūdis ir mastas reiškia, kad, deja, tam tikri sutrikimai bus neišvengiami. Mes prašome klientų atlaikyti mus, kai dirbame visą parą, kad parvežtume juos namo “.
„Thomas Cook“ kelionių paketo klientai taip pat matys savo apgyvendinimo išlaidas, kurias padengs vyriausybė per „Air Travel Trust Fund“ arba ATOL sistemą.
ATOL schema apsaugo daugumą kelionių, užsakytų kaip paketas, pavyzdžiui, skrydžius ir apgyvendinimą, arba skrydžius ir automobilių nuomą.
Tai taip pat taikoma kai kuriems tik skrydžio užsakymams, ypač kai bilietai gaunami ne iš karto.
