„Plusnet“ klientai birželio mėnesį pamatys, kad telefonų ir plačiajuosčio ryšio kainos šoktelės - kiek išaugs jūsų sąskaita

Ar jūsų sąskaita netrukus padidės?(Vaizdas: šiam turiniui priklauso autorių teisės.)

Telekomunikacijų milžinė „Plusnet“ paskelbė apie planus tūkstančiams klientų didinti telefono ir plačiajuosčio ryšio kainas.

Birželio 5 d. Namų ūkiai peržiūrės pasirinktus plačiajuosčio ryšio paketus per metus papildomai 12 svarų sterlingų ir neplanuotus skambučių mokesčius.

Įmonė teigė, kad šiuo metu ji informuoja klientus apie pakeitimus el. Paštu, tačiau patikslino, kad nuo kovo 4 d. Visi „Plusnet“ naudotojai nebus paveikti.

Bendrovė, kuri taip pat buvo pavadinta antra labiausiai skundžiama Didžiosios Britanijos teikėja, prie 11 plačiajuosčio ryšio planų pridės papildomą 1 svarą per mėnesį:

1. „Plusnet Essentials“

   
   
   

   princas Charlesas ir Camilla

2. „Plusnet Essentials Fiber“

3. „Plusnet Extra Fiber“

   
   
   

4. „Plusnet Extra“

5. „Plusnet Unlimited“

6. „Plusnet“ neribotas pluoštas

7. „Plusnet Value Fiber“

   ipad ekrano keitimo kaina uk

8. „Plusnet“ vertė

9. Neribotas

10. Neribotas pluošto papildas

11. Neribotas pluoštas

    Wilder vs Fury 3

Kartu su kilimu „Plusnet“ teigė, kad nuo birželio mėnesio visi klientai galės nemokamai naudotis jos skambintojo rodymo paslauga.

Tai leidžia pamatyti, kas jums skambina, ir šiuo metu kainuoja 99 p. Jei jau mokate už skambintojo rodymą ir vykdote vieną iš aukščiau išvardytų planų, neturėtumėte matyti didelių sąskaitų pakeitimų.

Jei šiuo metu mokate už šią funkciją ir nesate nė vieno iš aukščiau išvardytų planų, jūsų sąskaita sumažės.

Klientai gali iš anksto užsiregistruokite nemokamam skambintojo ekranui dabar nuo birželio 5 d.

„Plusnet“ pareiškime teigė: „Per pastaruosius metus mes labai daug dirbome, kad patobulintume savo produktus ir paslaugas, kad jūsų, kaip„ Plusnet “kliento, patirtis būtų geresnė nei bet kada.

„Mes ir toliau laimėjome apdovanojimus už savo klientų aptarnavimą ir mūsų vertingus produktus ir pažadame, kad ir toliau didžiuosisime.

„Mūsų prioritetas yra investicijos į mūsų klientų aptarnavimą, siekiant užtikrinti, kad galėtume atsakyti į jūsų skambučius ar pokalbius JK skambučių centruose.

„Netrukus išplėsime vieną iš savo JK svetainių, norėdami įsitikinti, kad esame šalia, kai jums labiausiai reikia“.

Kokios skambučių kainos didėja?

Taip pat turėtų padidėti kai kurie skambučių mokesčiai už pašalpas:

• Skambučių nustatymo mokesčiai padidės nuo 1 p iki 22 p per minutę

• Standartinis skambučių į JK fiksuotojo ryšio tarifas padidės nuo 12,54 p per minutę iki 13,5 p per minutę

• Skambučiai į mobiliuosius telefonus padidės nuo 14,65 p per minutę iki 15 p per minutę

  scott sears nigel sears

Mėnesinis linijos nuomos mokestis, lygus 18,99 svarų sterlingų per mėnesį, išliks toks pats, o mobiliojo ryšio klientai nesikeis, jei sudarys tik sim.

Nesu laimingas - ką aš galiu padaryti?

Susigundyti ar eiti? Jūs visiškai turite teisę išeiti, jei norite išeiti (Vaizdas: Getty)

„Plusnet“, paskutinį kartą padidinusi kainas 2017 m. Birželio mėn., Teigė, kad visi, kuriems įtakos turėjo padidėję mokesčiai, galės atsisakyti sutarties be baudų.

Tai atitinka reguliuotojo Ofcom taisykles, pagal kurias valstybės įmonės negali pakelti kainų virš tam tikro lygio - be įspėjimo sutartyje.

Jei esate nepatenkinti artėjančiais pokyčiais, turite keletą variantų:

1. Jūs turite 30 dienų nutraukti sutartį be baudos nuo tos dienos, kai iš „Plusnet“ gausite patvirtinimą apie kainų kilimą. Čia yra keletas patarimų, kaip apsipirkti, norint gauti sandorį .

2. Pasinaudokite proga ir pabandykite susitarti dėl mažesnio pasiūlymo. Kadangi jūsų kainų planas netrukus augs, dabar gali būti tinkamas laikas paskambinti ir panaudoti derybų įgūdžius. Jūs neturite ko prarasti, o kamuolys yra jūsų aikštėje. Kuris? sako, kad tai yra klausimai, kuriuos reikia užduoti derantis dėl geresnio pasiūlymo. Būkite mandagūs ir nebijokite sustiprinti, kad esate ištikimi & apos; klientas.
   
   A. Sveiki, aš gavau pranešimą, kad mano sąskaita didėja, ir aš nesu tikras, kad gausiu geriausią pasiūlymą. Galvoju atšaukti.
   
   B. Manau, kad moku per daug ir kad naujiems klientams siūlomi geresni pasiūlymai ir geresnė įranga, pvz., Maršrutizatoriai ir nemokami skambučiai, ir manau, kad praleidau šiuos pasiūlymus.
   
   C. Jei nepateiksite geresnio pasiūlymo, turėsiu pasitraukti - mačiau geresnį pasiūlymą iš [įmonės pavadinimo ir informacijos].
   
   D. Jei jums pasiseks, tikėtina, kad bendrovė bandys jus susieti su nauja sutartimi - žinokite apie tai, kol laiškas ateina per jūsų pašto dėžutę.

   Howard Greenberg advokatas wiki

3. Jei esate „Plusnet“ klientas pagal vieną iš aukščiau išvardytų planų, bet esate iš sutarties (ty jūsų planas baigėsi ir jūs sudarote nuolatinį sandorį), paskambinkite jiems pigiau arba eikite kitur. Jei jie nori jus vėl užrakinti, jie žinos, kad sandoris turės būti vertas. Tu gali palyginkite telefono ir plačiajuosčio ryšio pasiūlymus „MoneySupermarket“ čia .