Tai nebuvo maloni staigmena(Vaizdas: Getty)
Per vieną mėnesį visi skundai dėl PSI praeis amžiams.
Dabar, nors jums gali būti atleista, kad atsikvėpėte po daugelio metų, kai dėl to piktinatės, bankai kvėpuos kur kas didesniu.
Taip yra todėl, kad jie atleidžiami nuo milijardų kompensacijų, kurios vis dar yra skolingos sąžiningiems vartotojams, kurie buvo įkalinti mokėti už produktą, kuris jiems buvo mažai naudingas.
Ir daugelis žmonių, su kuriais aš kalbu, vis dar yra labai sutrikę dėl PPI, nepaisant visų pranešimų, todėl nusprendžiau atsakyti į dešimt geriausių mūsų gautų klausimų, kad padėtų įkvėpti jus pradėti savo ieškinį.
1. Tikrai visi jau turėtų žinoti apie PSI ir reikalauti jų atgal?
Tai nebuvo maloni staigmena (Vaizdas: Getty)
Daugelis žmonių daro tokią prielaidą, tačiau paprastas faktas yra tas, kad PPI politika buvo neteisingai parduota masiškai.
Skaičiavimai rodo, kad buvo parduota daugiau nei 62 milijonai polisų, tačiau niekas tikrai nežino.
Daugeliui žmonių niekada nebuvo pasakyta, kad prie jų paskolų ar kreditinių kortelių buvo pridėta PPI, todėl daugelis žmonių potencialiai nežino, ar jie buvo paveikti.
2. Nežinau, ar man buvo netinkamai parduotas PPI, ką turėčiau daryti?
Jei nesate tikri, ar turėjote PPI, turėsite susisiekti su įmone, kuri jums pardavė paskolą ar kredito sutartį, ir paklausti, kokius dokumentus ar informaciją jie turi.
Jų verslas turi jums pasakyti tiesą, tačiau kuo senesnė jūsų politika, tuo sunkiau gali būti susekti dalykus.
„Resolver“ gali padėti jums susisiekti su įmone, todėl pradėkite čia: https://www.resolver.co.uk/rights-guide/ppi-reclaim#contents_10
Deja, jei neprisimenate, su kuo turėjote paskolų ar kredito sutarčių, jums nesiseka.
Nėra „centrinės duomenų bazės“, skirtos PPI pardavimams, todėl turėsite sugrąžinti mintis arba užpulti tuos stalčius, prikimštus senų dokumentų.
3. Aš neturiu savo dokumentų; ar dar galiu skųstis?
(Vaizdas: skaitmeninis regėjimas)
Taip, galite, bet turėsite rasti pardavimo įrodymą. Susisiekite su įmone ir paprašykite jų patikrinti įrašus.
Jie gali turėti bylų pastabas, nuskaitytus dokumentus, originalių dokumentų kopijas ar kitas nuorodas į jūsų paskolos ar kredito sutartį, ir tai gali parodyti, ar PPI buvo parduota kartu su šia politika.
Keturi. Ką daryti, jei įmonė atsisako man duoti dokumentus?
Jei verslui sunku, galite pateikti informacijos užklausą pagal Duomenų apsaugos įstatymą.
Tai vadinama „subjekto prieigos prašymu“ ir įmonė privalo ją patenkinti. Už tai jie gali imti iki 10 svarų sterlingų.
Štai keletas informacijos komisaro tarnybos informaciją apie tai, kaip pradėti .
Lengviausias būdas tai padaryti yra „eskaluoti“ savo skundą Finansų ombudsmeno tarnybai.
Įmonė turi pateikti ombudsmenui dokumentus, kurių jiems reikia skundui ištirti, todėl vis tiek juos gausite.
5. Kaip sužinoti, kam skųstis?
Kam aš apskųsiu BHS parduotuvės kortelę? (Vaizdas: „E+“ paveikslėlis)
Jūs manote, kad tai būtų paprasta ir daugeliu atvejų tai yra. Tačiau kartais viskas tampa sudėtinga dėl to, kaip PPI pardavimas buvo perduotas subrangos sutartims įvairioms kitoms įmonėms.
Taigi iš pirmo žvilgsnio gali būti labai sudėtinga skųstis parduotuvės kortelės PPI, nes daugybė įmonių iš tikrųjų gali būti atsakingos už pardavimą, atsižvelgiant į kortelės pardavimo datą.
Paprasčiau tariant, jei turite apytikslę kredito sutarties sudarymo datą ir įmonės, kurią pirkote, pavadinimą, galite ieškoti reguliuojamų įmonių duomenų bazėje, kad sužinotumėte, kas turėtų nagrinėti jūsų skundą.
Tai ne visada lengva padaryti, todėl galite paskambinti Finansinio elgesio institucijai (FCA) arba Finansų ombudsmeno tarnybai (FOS). Jie gali patikrinti jūsų duomenų bazę.
Bet padaryk tai dabar dabar! Laikas baigiasi!
6. Kaip veikia skundo nagrinėjimo procedūra?
Pateikti skundą taip paprasta, susimąstysite, kodėl to nepadarėte anksčiau.
Pirmiausia užpildykite paprastą formą (mūsų versija yra čia ). Tai užtruks kelias minutes, tačiau raginame užsirašyti tiek, kiek prisimenate - kiekviena smulkmena padeda.
Tada nusiųskite informaciją įmonei jų pagrindinėje buveinėje ir jie išnagrinės jūsų skundą.
Jie turi daugiausiai aštuonias savaites nuo to momento, kai mes su jais susisiekiame, kad išspręstume jūsų skundą.
Jei jie neatsako, galite automatiškai kreiptis į finansų kontrolierių.
Jei nesate patenkintas įmonės atsakymu, taip pat galite automatiškai kreiptis į ombudsmeną.
Ombudsmenas yra nemokamas, todėl neprarasite to toliau.
7. Verslas sako, kad jie neturi jokių įrašų, nes tai buvo daugiau nei prieš šešerius metus, ką aš galiu padaryti?
Pirmas žingsnis, tęskite
Paprastai finansų verslas dokumentus ir įrašus saugo iki šešerių metų po paskolos ar kredito sutarties pabaigos.
Bet tai nereiškia, kad po šio momento niekas neliks byloje.
Finansų įmonės dažnai turi dokumentus iš daug tolimesnių laikų - ir mes tikimės, kad jie nuodugniai patikrins.
fa taurės finalas per televiziją
Jei nieko nepadarysite, vis tiek galite kreiptis į ombudsmeną - jie gali sužinoti daugiau informacijos.
Tačiau, jei esate realistiškas, jei galiausiai nepavyks rasti jokių įrodymų, jūsų teiginys greičiausiai nepavyks.
8. Ką daryti, jei verslas, kuris pardavė man PPI, žlugo?
Jei įmonė, kuri jums pardavė PSI, buvo reglamentuota tuo metu, kai ji jums pardavė polisą (ir jei ji oficialiai pateikė bankroto bylą), tuomet Finansinių paslaugų kompensavimo schema (FSCS) gali išnagrinėti jūsų atvejį.
FSCS buvo sukurta padėti žmonėms, patekusiems būtent į tokią situaciją, ir jie gali išmokėti iki 85 000 svarų sterlingų iš fondo, padedančio verslo biurui.
Tačiau jie vis tiek turi ištirti jūsų situaciją kaip skundą-taigi turėsite paaiškinti, kodėl ši politika buvo neteisingai jums parduota.
9. Kuo žmonės skundžiasi?
Netinkamas pardavimas. Kitaip tariant, įmonė jums kažką netinkamai pardavė.
Dauguma žmonių skundžiasi šiais klausimais:
- Aš nežinojau, kad man buvo parduotas PPI.
- Man buvo pasakyta, kad turiu gauti PPI, kad gaučiau paskolą ar kreditą.
- Mano aplinkybės reiškė, kad ši politika man netinka ir pretenzija nebūtų patenkinta.
- Nežinojau, kiek tai kainuos.
- Mano ieškinys buvo atmestas.
Ką jie padarė neteisingai (Vaizdas: „Getty Images“)
Skaityti daugiau
PPI teiginiai - ar jūs taip pat skolingi?
Kai Martinas Lewisas gavo šlamšto PPI skambutį Kaip dabar atmesti ieškovai gauna pinigų Parduotuvės kortelių taisyklės Tiesa apie PPI pretenzijų įmones10. Kaip žalų valdytojai žino, kiek pinigų aš gausiu? Ir kaip aš galiu atsisakyti savo susitarimo su jais?
*Giliai įkvepia* Jie tai daro. Taip, jūs tai girdėjote teisingai. Šis tekstas sako, kad turite teisę į 3258,25 svarų kompensaciją. Visiška gamyba.
Kaip mes tai žinome? Neįmanoma žinoti, kiek galite gauti kompensaciją, kol jūsų byla nebus ištirta, neįvertintas PPI tipas ir jo veikimas bei pridėtos palūkanos.
Mes negalime to pakankamai pasakyti - nepasitikėkite žalų valdytojais.
Pasirašę sutartį, daug negalite padaryti - net jei įmonė nieko nedaro, kad atgautumėte pinigus.
Apgailestaujame, bet turime išgirsti siaubingų istorijų iš žmonių, kurie atsisakė savo žalų valdytojų, pateikė savo pretenzijas, laimėjo, o tada žalų valdytojas grasino teisiniais veiksmais dėl jų pinigų dalies.
Tai visiškai nepriimtina ir yra viena iš daugelio priežasčių, kodėl niekada neturėtumėte naudotis žalų valdytojais.
Teisybės dėlei reikia pasakyti, kad ne visi jie yra tokie negarbingi. Tačiau per pastaruosius kelerius metus žalų tvarkymo reguliuotojas šimtams uždraudė teikti žalų valdymo paslaugas.
Taigi visada praneškite apie prastą aptarnavimą.
