Lapkritį moteris savo namuose sumontavo dujų ir elektros skaitiklį (Nuotraukų nuotrauka)(Vaizdas: „iStockphoto“)
Įdiegusi išmanųjį skaitiklį, moteris teigė, kad jos sąskaitos už energiją beveik dvigubai padidėjo.
70 -metė Rose Hamilton lapkričio mėnesį savo namuose sumontavo dujų ir elektros skaitiklį.
Tačiau ji tvirtina, kad nuo tada, kai „Scottish Power“ įdėjo skaitiklį, jos sąskaitos pakilo.
Ir dabar ji nori, kad prietaisas būtų išimtas.
Rose, Longbentonas, Niukaslis, sakė: Aš turiu dvikovos kurą su „Scottish Power“.
Lapkritį mano namuose jie sumontavo išmanųjį skaitiklį ir tada prasidėjo mano košmaras.
Manau, kad moku už gatvę, nes sąskaitos tokios didelės.
„Scottish Power“ pareikalavo 505 svarų sterlingų už dujas ir 496 svarus už elektrą.
Ji teigia, kad jos sąskaitos beveik padvigubėjo (Vaizdas: Getty)
Nemaniau, kad šeima panaudos šią sumą, nesvarbu, kad 70-metė, gyvenanti savarankiškai, eina miegoti 20 val., Nepalieka įjungto šildymo ir gamina labai retai.
Aš paprašiau „Scottish Power“ išimti skaitiklį.
Pirmoji ponia, su kuria kalbėjau, buvo labai supratinga, sulaikė mane, bet niekada negrįžo.
Tas pats atsitiko ir su antrąja ponia.
Vyras, su kuriuo kalbėjau, pasakė, kad neišims, bet vėliau susitarė.
Tada turėjau balso pašto pranešimą, kad jie atšaukė susitikimą.
Rose buvo pasakyta, kad bus paskirtas naujas susitikimas, tačiau jam nebuvo nurodytos datos, „Chronicle Live“ ataskaitas.
Ji pateikė skundą ombudsmenui.
„Scottish Power“ atstovė sakė, kad jie negali komentuoti, nes Rose pateikė skundą ombudsmenui ir jie turės palaukti, kol bus paskelbtos išvados (Vaizdas: PA)
Ji mano, kad nuo sąskaitos sumontavimo jos sąskaitos išaugo beveik dvigubai.
Ji sakė: aš vis dar turiu žinoti, kaip jie gali pateisinti šias sąskaitas, nes man jos yra neįmanomos sumos.
Negaliu užmigti, nes visada mokėjau laiku.
Ofgem, energetikos pramonės reguliatorius, sako, kad niekas neturi turėti išmaniojo skaitiklio.
Tačiau tiekėjai susisieks su klientais ir paklaus, ar jie to nori.
ką reiškia 80
Jie sakė: Nors mes ir vyriausybė manome, kad išmanieji skaitikliai bus naudingi visiems vartotojams, jie nėra privalomi ir jūs galite pasirinkti jų neturėti.
Pasirinkus neturėti išmaniojo skaitiklio, gali būti, kad neturite prieigos prie visų rinkoje esančių tarifų, kai kurie iš jų gali būti pigesni.
Išmaniųjų skaitiklių paprastai negalima išimti, tačiau juos galima įjungti nebyliam režimui, o tai reiškia, kad išmaniosios funkcijos nebeveiks.
„Scottish Power“ atstovė sakė, kad jie negali komentuoti, nes Rose pateikė skundą ombudsmenui ir jie turės palaukti, kol bus išaiškintos išvados.
