Žaliosios energijos įmonė „Tonik“ nutraukė prekybą
iphone x išleidimo data JK
„Tonik Energy“ nutraukė prekybą, 130 000 dujų ir elektros vartotojų liko nežinioje.
Geros naujienos yra tai, kad pagal energijos reguliatoriaus „Ofgem“ apsauginį tinklą klientai ir toliau gaus dujas ir elektros energiją, o vietiniai vartotojai turės neapmokėtą kredito balansą.
Dabar reguliuotojas pasirinks naują tiekėją, kuris priims visus „Tonik Energy“ klientus - kai tai bus padaryta, galėsite pereiti kur nors kitur, jei būsite nepatenkinti savo sandoriu.
„Ofgem“ mažmeninės prekybos direktorius Philippa Pickfordas sakė: „Tonik Energy“ klientams nereikia jaudintis, nes pagal mūsų apsauginį tinklą mes pasirūpinsime, kad jūsų energijos tiekimas būtų saugus ir vidaus klientų kredito likučiai.
Klientams buvo liepta dar nebandyti keisti paslaugų teikėjo (Vaizdas: Getty)
„Ofgem“ dabar parinks jums naują tiekėją ir kol tai darome, patariame „sėdėti tvirtai“ ir nesikeisti.
„Galite pasikliauti savo energijos tiekimu kaip įprastai. Mes jus informuosime, kai pasirinksime naują tiekėją, kuris susisieks dėl jūsų naujo tarifo.
„Ofgem“ patarimas „Tonik Energy“ klientams, kol jie laukia, kol sužinos, kas bus jų naujas tiekėjas, yra:
Neperjunkite kito energijos tiekėjo, kol nepasirinksite naujo energijos tiekėjo ir su jomis nesusisieksite per ateinančias savaites
Paruoškite skaitiklio rodmenis, kai su jumis susisieks naujas tiekėjas
obama panašus
Ofgemas sakė, kad klientai gali apsilankyti apsilankykite jo svetainėje Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į piliečių patarimus telefonu 03454 04 05 06 arba el per jų žiniatinklio formą .
Patarimais taip pat bus dalijamasi „Ofgem“ „Twitter“ @ofgem ir Facebook puslapius.
