Uždaryta: 4u telefonai Niukaslo miesto centre(Vaizdas: Šiaurės naujienos)
Telefonai 4u pradėjo administruoti po to, kai tinklai EE ir „Vodafone“ nutraukė ryšius su įmone.
Šis žingsnis kelia pavojų įmonės 550 atskirų parduotuvių ateičiai ir 5600 darbuotojų.
Tai taip pat kelia keletą klausimų tiek praeities, tiek dabarties įmonės klientams.
Tina Burner Graham Norton
Pavyzdžiui, kas atsitiks, jei nusipirkote telefoną iš bendrovės, bet jis dar neatvyko?
O ką daryti, jei išsiuntėte telefoną taisyti, bet jo dar neatgavote?
Štai ką jums reikia žinoti.
Kodėl „Phones 4u“ uždarė savo parduotuves?
Bendrovė pernai uždirbo 105 mln. Svarų pelną ir banke turėjo daug grynųjų pinigų, tačiau buvo priversta kviesti administratorius po to, kai EE paskelbė nutraukianti ryšius su įmone.
„Vodafone“ tinklas prieš dvi savaites nustojo pardavinėti sutartis per telefonus 4u a, o „O2“ ir „Three“ šių metų pradžioje panaikino savo paprotį.
Kas dabar nutiks bendrovei?
Bendrovės administratoriai dabar nuspręs, kad jos 720 parduotuvių, įskaitant 550 atskirų parduotuvių, gali vėl pradėti verslą.
Telefonai 4u priklauso privataus kapitalo grupei „BC Partners“.
Tikimasi, kad administratoriaus tapatybė bus paskelbta vėliau.
PwC gavo patarimą atlikti šį vaidmenį.
plovimo etikečių simboliai uk
Ar darbuotojai neteks darbo?
Nepaisant to, kad parduotuvės nedirba, šį rytą darbuotojai buvo paprašyti eiti į darbą kaip įprasta.
Buvo tikimasi, kad juos informuos vadovai.
Telefonai 4u primygtinai reikalavo, kad darbuotojams „ir toliau būtų mokama iki kito pranešimo“.
Tačiau kol kas neaišku, kiek darbo vietų būtų galima išsaugoti.
Kas nutinka jos klientams?
„4u“ telefonai sako, kad bus įvykdytos VISOS per jį įsigytos mobiliųjų telefonų sutartys.
Firma teigia, kad tinklų tinklai ir toliau teiks mobiliojo ryšio paslaugas šiems klientams - tai reiškia, kad galite ir toliau naudotis telefonu bei mokėti už jį kaip įprasta.
Esami nuolaidų pasiūlymai (įskaitant tuos, kurie, pavyzdžiui, kiekvieną mėnesį gauna 5 svarų nuolaidą), sakoma, vis tiek bus gerbiami.
Mokslininkai prognozuoja tikslią datą
Telefonai 4u taip pat reikalauja, kad būtų laikomasi su juo sudarytų draudimo polisų.
Keičiasi laikas: uždarius „4u“ telefonus, mobiliųjų telefonų rinka labai pasikeis (Vaizdas: GETTY)
Žiūrėti Oskarus 2019 uk
Tie, kurie turi pareikšti pretenziją dėl savo politikos (pvz., Jei jūsų telefonas buvo pavogtas), prašomi skambinti numeriu 0844 8710535.
Visi užsakyti ir išsiųsti telefonai gali būti naudojami kaip įprasta.
Tačiau jei užsisakėte telefoną ir jis dar nebuvo išsiųstas, jums bus grąžinta pinigų suma ir jūsų užsakymas atšauktas.
Telefonų 4U klientų aptarnavimo tarnyba lieka prieinama telefonu 0844 8712253.
Jei jūsų mobilusis telefonas remontuojamas, galite skambinti telefonu 0844 8712269.
Visas kontaktinių numerių sąrašas buvo paskelbtas „Phones 4u“ svetainėje.
Jie yra tokie:
- Klientų aptarnavimas 0844 8712253
- Techninė pagalba 0844 8712233
- Ragelių remontas 0844 8712269
- Telefonai 4u priežiūra (draudimas) 0844 8710535
- „LIFE Mobile“ klientų aptarnavimo tarnyba 0844 3221133
