„B&Q“ po kelių sėkmingų bandymų atidarė visas savo „pasidaryk pats“ ir namų apyvokos reikmenų parduotuves visoje Jungtinėje Karalystėje.
Tačiau prieš pirkėjams einant į parduotuves, yra keletas naujų taisyklių, kurių visi turi laikytis.
„B&Q“ dabar prašo pirkėjų apsiriboti ne daugiau kaip dviem žmonėmis ir neleisti apsipirkti jaunesniems nei 16 metų vaikams.
Visi pirkėjai turėtų vadovautis vyriausybės nustatytomis socialinio atsiribojimo gairėmis ir neturėtų eiti į parduotuves nebūtinoms kelionėms.
Siekdama padėti pirkėjams, „B&Q“ surinko atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus, todėl pirkėjai gali būti visiškai pasiruošę prieš eidami į parduotuves.
(Vaizdas: Ianas Cooperis/„North Wales Live“)
Kurios „B&Q“ parduotuvės yra atidarytos ir kokiu laiku jos atidaromos ir uždaromos?
Visos „B&Q“ parduotuvės yra atidarytos, išskyrus mūsų parduotuves ROI ir Gernsis.
Visos parduotuvės dirba nuo pirmadienio iki šeštadienio nuo 8 iki 17 val. Sekmadieniais darbo laikas skiriasi, todėl patikrinkite parduotuvės ieškiklio puslapį „B&Q“ svetainėje Norėdami gauti daugiau informacijos apie vietinę parduotuvę.
Ar B & Q grąžinimo politika bus pratęsta?
Mes nenorime, kad jūs nerimautumėte dėl prekių, kurias reikia grąžinti, todėl, kol mūsų parduotuvės buvo uždarytos, pratęsėme grąžinimo politiką.
Dabar galite grąžinti prekes į savo vietinę parduotuvę, kaip įprasta, kai ji bus vėl atidaryta, su sąlyga, kad atitiksite visas kitas grąžinimo politikos sąlygas, įskaitant pirkimo reikalavimų įrodymą.
Daugiau nei pusė mūsų parduotuvių yra atidarytos, o likusias parduotuves planuojame atidaryti iki gegužės pradžios.
Mes negalime pasiūlyti pinigų grąžinimo ar keitimo už prekes, kurios buvo supjaustytos pagal dydį, pagamintos pagal dydį arba sumaišytos pagal jūsų individualius reikalavimus.
Produktai, kurie gali greitai pablogėti arba pasibaigti, įskaitant greitai gendančius produktus, tokius kaip augalai ar velėna, nebus keičiami ar grąžinami, nebent jie yra sugedę arba neteisingai pristatyti.
Pirkėjai eilėje stovi prie „B&Q DIY“ parduotuvės Watforde (Vaizdas: REUTERS)
Kokios saugos priemonės yra jūsų atvirose parduotuvėse?
Mes vėl atidarome savo parduotuves, kad padėtume jums remontuoti ir prižiūrėti savo namus ir sodus, kol esate namuose.
Svarbu, kad galėtumėte apsipirkti saugiai, todėl mes stengiamės užtikrinti griežtas socialinio atsiribojimo priemones, kad apsaugotume jus ir mūsų kolegas.
Tai apima dezinfekavimo stotis, užtikrinančias, kad troleibusai yra tinkami važiuoti, saugią eilę prieš 2 m atstumą prieš įeinant į parduotuvę, 2 m navigacinius žymeklius ant grindų, kurie padės jums per parduotuvę, perspex ekranus mūsų kasose ir tik bekontakčius mokėjimus.
Deja, medienos pjovimo, dažų maišymo ir dizaino paskyrimų laikinai nepasiekiame.
Pirkėjų prašome apsiriboti ne daugiau kaip dviem žmonėmis ir nesivežti apsipirkti jaunesnių nei 16 m.
Kolegos pasiruošę priminti visiems, kad reikia saugotis ir laikytis šių gairių.
Nesvarbu, ar perkate parduotuvėje, ar internetu, raginame laikytis Vyriausybės socialinio atsiribojimo gairių ir apsipirkti atsakingai tik tai, kas būtina.
ar Elvis mirė tualete
Kokius produktus galiu nusipirkti?
Mūsų vėl atidarytose parduotuvėse galite įsigyti įvairių prekių, kurias parduotuvėje galima išsinešti tą dieną.
Šiuo metu tokios paslaugos kaip virtuvės ir vonios kambario projektavimas, „Valspar“ dažų maišymas, medienos pjovimas ir raktų pjovimas nėra prieinamos.
Parduotuvėse, kurios laikinai uždarytos, galite užsisakyti „diy.com“, kad gautumėte ribotą prekių, skirtų „Click+Collect“, pristatymą ir pristatymą į namus be kontaktų.
Nesvarbu, ar perkate parduotuvėje, ar internetu, raginame laikytis Vyriausybės socialinio atsiribojimo gairių ir apsipirkti atsakingai tik tai, kas būtina.
Kodėl negaliu užsisakyti to, ką paprastai perku iš „B&Q“?
Mes norime užtikrinti, kad siūlomų produktų pusiausvyra būtų teisinga, kad užtikrintume klientų ir kolegų saugumą, tuo pat metu patenkindami klientų poreikius išlaikyti savo namus ir sodus, taip pat jų gerovę. Socialinis atsiribojimas.
Atidarytose parduotuvėse parduodame tik tas prekes, kurias klientai gali nusipirkti ir išsinešti iš parduotuvių tą dieną.
ką veikti 2017 metų išvakarėse
Šiuo metu tokios paslaugos kaip virtuvės ir vonios kambario projektavimas, „Valspar“ dažų maišymas, medienos pjovimas ir raktų pjovimas nėra prieinamos.
Internetu siūlome mažesnį asortimentą, kuris buvo redaguotas, kad atitiktų daugumą namų tobulinimo poreikių, tuo pačiu užtikrinant geriausią įmanomą apsipirkimo patirtį labai didelės paklausos metu.
Atsiprašome, jei prekės laikinai negalite užsisakyti.
Ar jūsų sodo centrai yra atidaryti ir ką galiu nusipirkti?
Esminis mažmenininko pavadinimas leidžia mums pasiūlyti visą asortimentą, o mūsų sodo centrai vėl atsidarė kaip mūsų parduotuvės atidarymo programos dalis.
Mūsų atidarytos parduotuvės siūlo įvairius augalus, kompostus, įrankius, vazonus ir kitus sodo poreikius.
Nesvarbu, ar perkate parduotuvėje, ar internetu, raginame laikytis Vyriausybės socialinio atsiribojimo gairių ir apsipirkti atsakingai tik tai, kas būtina.
Ar vis tiek galiu pateikti užsakymą „Paspauskite + rinkti“?
Taip, „Spustelėkite + rinkti“ galite rasti diy.com, kad gautumėte ribotą produktų asortimentą. Mūsų tikslas yra, kad tai būtų kitos dienos paslauga, tačiau tai gali užtrukti kelias dienas, kol užsakymai bus paruošti, ir gali būti laikinai nepasiekiama užimtu laiku.
Jūsų prekes bus galima atsiimti iš parduotuvės, kaip įprasta.
Pakartotinai atidarytų parduotuvių surinkimo punktas yra parduotuvėje „Click+Collect“, o tose parduotuvėse, kurios lieka uždarytos-automobilių stovėjimo aikštelės surinkimo punkte.
Mes susisieksime su jumis, kai jūsų užsakymas bus paruoštas atsiimti. Nekeliaukite į parduotuvę, kol nepatvirtinsime, kad jūsų užsakymas paruoštas.
Gavę pranešimą, prašome kuo greičiau atvykti į parduotuvę.
Surinkti galima nuo pirmadienio iki šeštadienio 8–17 val. Sekmadienį galioja įprastos prekybos valandos.
Daiktai bus saugomi ne ilgiau kaip 2 dienas. Jei neatsiimsite savo užsakymo, jis bus atšauktas ir grąžinsime lėšas, o tai gali užtrukti iki 14 dienų, kol pasirodys jūsų ataskaitoje.
Skaityti daugiau
koronaviruso protrūkis
Tiesioginiai koronaviruso atnaujinimai JK atvejų ir mirčių skaičius Ar šių metų egzaminų rezultatai teisingi? Naujausios koronaviruso naujienosKiek laiko užtruks, kol mano užsakymas bus paruoštas?
Per šį precedento neturintį laiką jūsų užsakymas gali būti apdorotas ir patvirtinimo el. Laiškai gali užtrukti kelias dienas. Šiuo metu prašome jūsų supratimo.
Atminkite, kad į parduotuvę keliaukite tik tada, kai būsite informuoti, kad jūsų užsakymas yra paruoštas atsiimti. Gavę pranešimą apie atsiėmimą, prašome kuo greičiau atvykti į parduotuvę.
Surinkti galima nuo pirmadienio iki šeštadienio 8–17 val. Sekmadienį galioja įprastos prekybos valandos. Daiktai bus saugomi ne ilgiau kaip 2 dienas. Jei neatsiimsite savo užsakymo, jis bus atšauktas ir mes grąžinsime lėšas, o tai gali užtrukti iki 14 dienų, kol pasirodys jūsų ataskaitoje.
Jei per 48 valandas negavote jokio užsakymo patvirtinimo, eikite į kontaktų puslapį ir užpildykite internetinę formą. Atminkite, kad gali užtrukti kelias dienas, kol išsiųsime jums pranešimą apie surinkimą.
