Klientė teigė, kad vienintelis kartas, kai ji naudojosi savo banko duomenimis, buvo mokėjimas filialo QR kodu(Vaizdas: PA)
„Nando“ klientai sako, kad po to, kai jie tapo kibernetinės atakos aukomis, jiems buvo palikti šimtai svarų.
Populiaraus restoranų tinklo gerbėjai sako, kad jų sąskaitos, įskaitant vartotojo vardus ir slaptažodžius, buvo pažeistos ir naudojamos neįtikėtinai dideliems užsakymams pateikti.
Vieniša trijų vaikų mama Sandy Warden sakė, kad jos dukra Mia neteko 114,50 svarų sterlingų, kai jos sąskaitą pasiekė nusikaltėliai.
Aštuoniolikmetė iš Hertfordšyro sakė, kad prieš savaitę ji panaudojo savo banko duomenis, kad atliktų užsakymą internetu per QR kodą savo vietiniame skyriuje.
Rugsėjo 21 d. Mia buvo namuose, kai gavo laišką iš Nando, teigdama, kad ji pateikė užsakymą.
„Ten buvo pasakyta, kad ji pateikė didžiulį užsakymą Kensingtono High Street filiale“, - sakė Sandy „NEWSAM Money“.
Ar jus paveikė šis sukčiavimas? Jei taip, rašykite el. Paštu webnews@trinityNEWSAM.com
Pirmojo užsakymo suma siekė 53,75 svaro
„Ji iškart patikrino savo banką ir buvo paimta 53,75 svaro sterlingų.
„Iš karto ji gavo kitą el. Laišką, kuriame išsamiai aprašyta antroji operacija dėl kito didžiulio užsakymo - šį kartą 60,75 svarų sterlingų.
„Tai taip pat buvo paimta iš jos banko sąskaitos, todėl ji greitai sustabdė savo kortelę.
„Galiausiai radome Kensington High Street filialo telefono numerį ir po kurio laiko pavyko pasikalbėti su vadybininku, kuris patvirtino, kad yra grupė jaunų žmonių, kurie pateikė tuos pačius užsakymus.
„Jie sakė, kad bandydami įsigyti papildomų užsakymų jie užblokavo daugybę bandymų.
„Jie ką tik paliko filialą su visu maistu pagal du pirminius užsakymus. Jis sakė, kad turi vaizdo stebėjimo kamerą ir mes turėjome susisiekti su pagrindine būstine, kad gautume grąžinamąją išmoką “.
Mia banko duomenys nebuvo saugomi jos „Nando“ sąskaitoje
Robins ir pomirtinis gyvenimas
Sandy, kuri taip pat pranešė apie incidentą „Action Fraud“, sakė, kad jos dukters banko duomenys nebuvo užregistruoti jos „Nando“ sąskaitoje.
Nerimą kelia tai, kad jos banko ir kortelės duomenys nebuvo saugomi niekur, ne „Nando“ programoje ar jos internetinėje paskyroje! Ji niekada nebuvo Kensingtono High Street filiale “, - sakė ji.
„Paskutinį kartą ji buvo bet kurioje„ Nando “vietoje prieš savaitę Hemel Hempstead mieste, artimiausiame mūsų filiale, kur ji užsisakė per savo QR kodą internete ir turėjo fiziškai įvesti savo kortelės duomenis.
„Jos kortelė nėra saugoma jos paskyroje, taip pat jie pakeitė paskyros mobiliojo telefono numerį, tikėtina, kad jie galėtų gauti užsakymus, kuriuos jie pateikė.
Nando negalėjo paaiškinti, kaip įsilaužėliai pasiekė Mia banko duomenis
„Mes gana greitai gavome grąžinamąją išmoką, kai pasiskundėme„ Twitter “, tačiau mes dar negavome jokio paaiškinimo, kaip įvyko išpuolis.“
Kitu atveju klientė sakė, kad prarado 670 svarų sterlingų, o slaugos studentė Ragan Burrows (21 m.) Iš Šefildo - 133 svarus.
Įsilaužėliai naudojo jos paskyrą vaišintis 15 papildomų karštų sparnų, vištos drugeliu, puse vištienos ir dviem česnakine duona bei traškučiais, nuplautais gaiviaisiais gėrimais.
„Jie turėjo būti draugų grupė arba maitinti šeimą - jie nusipirko daugybę“, - pasakojo Raganas Saulė .
„Nežinau, kaip žmonės gali išgyventi gyvenimą, vogdami tokius žmones. Tai siaubinga.
21 metų Raganas Burrowsas taip pat prarado 133 svarus (Vaizdas: Raganas Burrowsas)
Gaukite naujausius patarimus apie pinigus, naujienas ir pagalbą tiesiai į gautuosius - prisiregistruokite šiuo adresu: NEWSAM.co.uk/email
„Covid-19“ priemonės reiškia, kad „Nando“ klientai turi nuskaityti QR kodą savo telefonu ir užsisakyti internetu.
Manoma, kad sukčiai naudojo metodą, vadinamą įgaliojimų pildymu, kai internete pavogti prisijungimo duomenys yra pavogiami ir naudojami įsilaužti į kitas aukų paskyras.
Nando atsiprašė ir sakė, kad grąžins pinigus visiems iš savo kišenės.
„Klientų apsauga & apos; informacija mums yra nepaprastai svarbi.
„Galime patvirtinti, kad nors į mūsų sistemas nebuvo įsilaužta, deja, kai kurios atskiros„ Nando “klientų paskyros buvo prieinamos šaliai ar šalims, naudojant metodą, vadinamą„ įgaliojimų pildymu “, o kliento el. Pašto adresas ir slaptažodis buvo pavogti iš kur nors kitur ir, jei jie naudoja tą pačią informaciją su mumis, naudojo prieigą prie savo „Nando“ paskyrų.
„Imamės neatidėliotinų veiksmų, kad grąžintume pinigus visiems nukentėjusiems ir apsaugotume nukentėjusiųjų„ Nando “sąskaitas.
„Mes padarėme ir toliau investuojame, kad pagerintume įtartinos ir kenkėjiškos veiklos aptikimą ir prevenciją. Atsiprašome savo klientų, kuriuos tai paveikė “.
