Ši problema liečia visus tris didelius Lloyds šeimos bankus(Vaizdas: WalesOnline/Robas Browne'as)
„Lloyds Bank“, „Halifax“ ir „Bank of Scotland“ klientai šiandien stengiasi pasiekti savo banko sąskaitas dėl IT sutrikimo, paveikiančio bankų grupę.
„Down Down Detector“, stebinti didelių įmonių IT problemas, teigė, kad apie problemas pradėta pranešti apie 10.10 val.
Christine Weir svorio metimas
Daugiau nei 1000 žmonių skundėsi Lloyds iki 11 val.
Maždaug 65% turėjo problemų dėl internetinės bankininkystės ir 35% - su programa.
Apie 1100 pranešė apie problemas, susijusias su „Halifax“, ir 153 su „Bank of Scotland“.
Visi trys yra platesnės „Lloyds“ bankų grupės dalis.
turtingiausia moteris JK
„Twitter“ klientai pranešė negalintys pasiekti savo sąskaitų ar pervesti pinigų.
Kai kurie vartotojai pranešė apie daugybę problemų, susijusių su bankų milžinu (Vaizdas: „Twitter“)
Klientai kreipėsi į „Twitter“ norėdami išreikšti savo nusivylimą (Vaizdas: „Twitter“)
„Lloyds Banking Group“ atstovas spaudai sakė: „Žinome, kad kai kuriems mūsų klientams kyla periodinių problemų prisijungiant prie bankininkystės per mūsų programą ir internetu. Apgailestaujame dėl to ir dirbame, kad netrukus viskas normalizuotųsi “.
r.i.p. Miley Cyrus
Lloydsas „NEWSAM“ pasakojo, kad problema buvo išspręsta iki 15.10 val.
Prieš dvi savaites „Lloyds Banking Group“ pranešė išmokėjusi 13,6 mln apie 350 000 klientų po reguliavimo tyrimo, kaip atnaujino būsto draudimo polisus.
„Lloyds“, taip pat „Halifax“ ir „Bank of Scotland“ 2009–2017 m. Pranešė 2,7 mln. Klientų, kad jų atnaujinimo kaina yra konkurencinga.
Tačiau bankai nepatikrino, ar tai teisinga, teigia Finansinio elgesio tarnybos (FCA) prižiūrėtojas.
FCA teigė, kad tai reiškia „rimtą žalą vartotojams“, nes daugumai klientų atnaujinant buvo imamas didesnis mokestis.
Per tą patį laikotarpį bankai išsiuntė laiškus maždaug 500 000 būsto draudimo klientų, sakydami, kad jie gaus atnaujinimo nuolaidą.
