Elise Chambers [nuotraukoje] susisiekė su „The NEWSAM“ beveik praradusi du siuntinius iš eilės(Vaizdas: „NEWSAMPix“)
kandidatai į Europos rinkimus mano vietovėje
Per pastaruosius metus apsipirkimas internetu išaugo, pristatymo įmonės uždirbo milijonus dėl parduotuvių uždarymo, o mažmenininkai pradėjo administruoti.
Tačiau kai kurie visuomenės atstovai sako, kad dėl didžiulės paklausos padaugėjo trūkstamų postų, nesąžiningi pristatymai ir siuntiniai buvo pavogti.
Elise Chambers susisiekė su „The NEWSAM“ beveik praradusi du „Hermes“ siuntinius iš eilės.
Abiem atvejais ji gavo pranešimus iš pristatymo milžinės, kurioje teigiama, kad jos daiktai buvo palikti „saugioje vietoje“ - kabo ant jos durų.
Mano patirtis su Hermes buvo baisi, - sakė Elise.
NHS darbuotoja, užsakiusi prekes iš mažmeninės prekybos milžinių „H&M“ ir „Lions“, sakė, kad jai pasisekė, kad jos užsakymai nebuvo pavogti.
Tai ne visai tai, ką dauguma žmonių apibrėžtų kaip „saugią vietą“.
Naudojasi ne parduotuvės, o kurjeriai. Jie tiesiog atrodo tokie nepatikimi, paaiškino Elise.
Aš mielai mokėčiau daugiau, kad galėčiau užsukti į vietinę pristatymo tarnybą arba suorganizuoti peradresavimą, jei manęs nėra, sakė ji. Tačiau klientui nėra daug galimybių.
Naudojant „Hermes“ tai saugios vietos pasirinkimas ar pas kaimyną, kuris yra puikus, tačiau pakabintas ant durų rankenos nėra „saugi“, pridūrė Elise.
Anksčiau Elise dukra ir vyras siuntinius tuo pačiu adresu paliko „šiukšliadėžėse“, o dukra turėjo grąžinti vieną siuntinį dėl tokios būklės, kokioje jis buvo pristatytas.
Pasak jos, mūsų dukra iš tikrųjų turėjo grąžinti prekes neatidarytas, nes jos buvo nešvarios.
Disney kojinių Advento kalendorius
Tai nėra saugi vieta & apos; klientams žadama (Vaizdas: „Twitter“)
Ir jai, ir mano vyrui pasisekė, kad šiukšlių surinkėjų tą dieną nebuvo.
Elise yra viena iš šimtų klientų, kurie teigia, kad pristatymo bendrovė jų vengė bandydama pateikti skundą.
Viskas yra automatizuota, sakė ji. Jūs tiesiog einate ratais.
Tai tiesiog siaubinga - šios vadinamosios „saugios vietos“ tiesiog palieka jūsų sumokėtus daiktus, kuriems gresia vagystė.
„NEWSAM Money“ išgirdo šimtus žmonių, kurie pastaraisiais mėnesiais patyrė panašių problemų su „Hermes“.
Daugelis mums sakė, kad bendrovė atsisakė bendradarbiauti, kai iškėlė susirūpinimą.
Jordanas Carteris gavo vaizdą, kuriame teigiama, kad jo daiktas yra „saugioje vietoje“.
34 -erių Jordanas Carteris praėjusį mėnesį turėjo pranešti apie keletą savo siuntų, dingusių po to, kai jos neatvyko.
Mokyklos mokytoja sakė, kad tą pačią savaitę dingo du siuntiniai, užsakyti iš mados tinklų „Uniqlo“ ir „Asos“.
Jis sakė, kad visos telefono linijos yra automatizuotos, todėl net negalite sekti trūkstamo įrašo.
Asosas man pasakė, kad siuntinys buvo pristatytas, bet jis niekada neatvyko. Kai susisiekiau su sandėliu dėl abiejų pristatymų, jie negalėjo padėti.
Po kelių savaičių Jordanas gavo pranešimą, kuriame teigiama, kad jo daiktas buvo paliktas „saugioje vietoje“ - vėl pakabintas ant jo durų.
Victoria Derbyshire krūties vėžys
Tai tikrai apmaudu, sakė jis. Klientai moka, kad jų siuntos būtų pristatytos - ir žadama, kad jei nesate namuose, jis bus paliktas „saugioje vietoje“. Tai tiesiog nėra realybė.
„Twitter“ klientai sako, kad išnaudojo visas savo galimybes.
Viena moteris socialiniuose tinkluose atvyko namo, kad sužinotų, kaip dingo jos mamos siuntinys, paliktas ant viešo grindinio
Viena moteris teigė, kad jos mamos siuntinys buvo pavogtas palikus ant grindinio.
skaičiaus 51 reikšmė
@Hermesparcels Vienas iš jūsų pristatymo vairuotojų paliko siuntą mamai ant viešo grindinio už jos namų “, - rašė ji.
„Aišku, kai ji grįžo namo, siuntinys buvo pavogtas. Hermes tvirtina, kad jis buvo paliktas „saugioje vietoje“, todėl ji negali gauti pinigų grąžinimo. Prašau padėti!
Kitas rašė: Mano partneris šiandien gavo „Hermes“ pristatymą. Mes čia buvome visą dieną, bet jie net nesivargino belstis ir įdėjo siuntinį į vieną iš mūsų perdirbimo šiukšlių dėžių. “
Trečioji išreiškė savo nusivylimą negalėdama susisiekti su pristatymo milžine.
„Hermes“ trūksta siuntinių ir nėra galimybės su niekuo susisiekti, sakė klientas.
Visiškai nepriimtina palikti siuntas visiškai matomose vietose.
„NEWSAM Money“ pateikė visas pretenzijas „Hermes“, tačiau jis kol kas nekomentuoja.
Tačiau praėjusią savaitę išgirdome iš dešimčių vairuotojų, tvirtinančių, kad dėl pastarojo meto atlyginimų mažinimo jie patiria didžiulį spaudimą pristatyti daugiau siuntų.
Taip yra todėl, kad jie moka už siuntinio pristatymą.
Anonimiškai kalbėjęs vienas darbuotojas „The NEWSAM“ sakė, kad nors paklausa išaugo, jų atlyginimai per pastaruosius metus buvo sumažinti.
„Jie sako, kad kadangi mes pristatome daugiau, turime sumažinti 2 procentų siuntinio atlyginimą“, - sakė jis.
„Mes jau sumažinome tarifus, nes jie įvedė paketų ir pašto tarifus.
Kalėdų senelis skraido savo rogėmis
„Atlyginimas yra mažesnis nei prieš penkerius metus, nepaisant didėjančių kurjerių išlaidų“.
Kitais atvejais kurjeriai sako, kad jiems tenka „dirbti nemokamai“. sandėliuose dėl didelio darbuotojų trūkumo.
Bendrovė nekomentavo, kai kreipėsi dėl pareiškimo.
Užsiprenumeruokite „NEWSAM Money“ naujienlaiškį, kad gautumėte naujausius patarimus ir naujienas
Nuo visuotinio kredito iki atostogų, darbo teisių, kelionių atnaujinimų ir skubios finansinės pagalbos - mes turime visas dideles finansines istorijas, apie kurias turite žinoti dabar.
Prenumeruokite mūsų „NEWSAM Money“ naujienlaiškį čia.
