Iš savo kišenės likę klientai galės susigrąžinti savo išlaidas
Jei esate vienas iš tų keliautojų, kurie nuolat atranda papildomų pinigų, nes pamiršote savo kortelę - naujos taisyklės reiškia, kad dabar galite susigrąžinti visus pinigus.
Visų traukinių bendrovių taisyklių pakeitimas reiškia, kad kas nors, paprašytas sumokėti papildomai už tai, kad patikrinimo metu neparodė reikiamos geležinkelio kortelės, dabar bus garantuotas už visas papildomas išlaidas.
Pinigai grąžinami vienai pretenzijai per metus, o klientas turi parodyti savo kortelės įrodymą traukinių įmonei (per tam tikrą laiką), kad galėtų gauti teisę.
Jacqueline Starr, „Rail Delivery Group“ klientų patirties vykdančioji direktorė, sakė: „Klientai kartais daro sąžiningų klaidų, manome, kad geležinkelių kortelių turėtojams turėtų būti suteikta viena galimybė per metus susigrąžinti pinigus, jei jie turėjo papildomai sumokėti už tai, kad pamiršo savo.
„Mes taip pat planuojame skaitmenines geležinkelio korteles, kurias žmonės galėtų turėti išmaniuosiuose telefonuose ir kituose įrenginiuose, jei nori, todėl jas bus lengviau pamiršti ir jas bus lengviau pakeisti, jei jos bus pamestos ar pavogtos.
apklausos įkėlimas
Ar kada pamiršote savo geležinkelio kortelę?
Daugiau nei 500 balsų
TAIPNEREIKIAŠie pakeitimai yra dalis platesnių planų pakeisti kainas ir bilietų pardavimą, todėl taip pat bandome radikalius pakeitimus, kurie padėtų klientams daug lengviau pasirinkti geriausios vertės bilietą savo kelionei.
Geležinkelių ministras Paulas Maynardas sakė, kad siekiama sukurti „keleiviams skirtą bilietų pardavimo sistemą“, kuri kiekvieną kartą klientams pasiūlytų geriausią pasiūlymą.
„Mes glaudžiai bendradarbiaujame su geležinkelių pramone rengdami veiksmų planą, kuriuo siekiama pagerinti keleivių bilietų kainas ir bilietus, ir džiaugiuosi, kad tai yra vienas iš pirmųjų dabar pasiekto plano tikslų“, - sakė Maynardas.
„Veiksmų plano tikslas-sukurti modernesnę, lankstesnę ir į keleivius orientuotą kainų ir bilietų pardavimo sistemą. Geležinkelio keleiviai turi tikėti, kad kiekvieną kartą keliaujant jie gauna geriausią įmanomą pasiūlymą “.
Geležinkelių kortelės - kas tai?
Keliautojai gali sutaupyti trečdalį kelionių ištisus metus naudodami geležinkelio kortelę
Kevinas Cliftonas ir Stacey Dooley
Geležinkelių kortelės suteikia keliautojams galimybę sutaupyti trečdalį kelionių ištisus metus. Jie dažniausiai naudingi dažnai keliaujantiems, nors kiekvienas gali juos nusipirkti.
Klientai gali pasirinkti pirkti vienerių ar trejų metų kortelę, kainos prasideda nuo 30 svarų sterlingų Railcard.co.uk siūlo pasiūlymus naujiems nariams ištisus metus.
Galima rinktis „Two Together Railcard“ kortelę, kuri visus metus kainuoja 30 svarų sterlingų, o trečią - dviem keliautojams.
Taip pat yra „16-25 Railcard“ kortelė, suteikianti trečdalį daugumos bilietų kainų visoje Jungtinėje Karalystėje, įskaitant visas standartines ir pirmosios klasės avansines kainas už 30 svarų sterlingų. Jei norite būti tinkamas, turite būti 16–25 metų amžiaus arba brandus studentas-26 metų ar vyresnis ir studijuoti visą dieną.
Jei jums yra 60 ar daugiau metų, taip pat galite įsigyti „Senior Railcard“ kortelę, kuri siūlo tas pačias sąlygas kaip ir aukščiau pateikta 16-25 versija.
Galite nusipirkti trejų metų senjorų kortelę už 70 svarų sterlingų arba 30 svarų sterlingų už vienerius metus.
Lisa Snowdon Džordžas Klūnis
Taip pat yra „Family & Friends Railcard“ kortelė, kuri suteikia trečdalį daugumos suaugusiųjų bilietų ir 60% nuolaidų vaikams visoje Britanijoje ir ja gali naudotis iki keturių suaugusiųjų ir keturi vaikai.
Skaityti daugiau
Pigūs geležinkelio ir tolimojo susisiekimo autobusų patarimai
Kaip sutaupyti kelionėms autobusu ir geležinkeliu „Virgin Trains“ užsakymo paslaptys Pigūs traukinių bilietai „Railcard“ įsilaužimas, kurį turite žinotiJei neturite teisės į bet kurį iš aukščiau išvardytų punktų, galite gauti „Network Railcard“ kortelę. Tai suteikia iki 1/3 nuolaidos daugeliui geležinkelio bilietų už keliones „Network Railcard“ sritis ir visi vyresni nei 16 metų asmenys gali kreiptis.
„Network Railcard“ kainuoja £ 30 ir galioja 12 mėnesių. Čia yra mūsų vadovas kaip veikia „Network Railcard“
Kaip veikia nuolaida?
Naujos taisyklės reiškia, kad jei pamiršote savo kortelę, galite reikalauti grąžinti visus papildomus pinigus (Vaizdas: Getty)
Jei perkate geležinkelio kortelę, jūs privalo nešiokitės su savimi, kai keliaujate, taip pat ir perkant bilietą stotyje.
Jei to nepadarysite, galite sumokėti daugiau arba sumokėti baudą.
Tačiau nuo šiol suklydusiems geležinkelio kortelių turėtojams bus suteikta viena galimybė per metus susigrąžinti visus papildomus mokesčius, jei jie galės įrodyti, kad jų kortelė iš tikrųjų egzistuoja.
Tai turi būti parodyta geležinkelio operatoriui, su kuriuo keleivis keliauja.
