Kaip susigrąžinti pinigus, jei jie suklysta(Vaizdas: Getty)
Užsakote blizgantį naują nešiojamąjį kompiuterį „eBay“ , suplėšykite pakuotę ir atraskite suskilusį seną 1999 m.
Gerai, tai gali būti blogiausias scenarijus. Bet jei jus apgauna nusipirkti tai, ko akivaizdžiai užsakėte „eBay“ , štai ką reikia žinoti:
„EBay“ pinigų grąžinimo garantija
„eBay“ padengs pašto išlaidas, jei mokėsite naudodami „PayPal“
„eBay“ žada padengti jūsų prekės kainą Plius pradinį pašto mokestį - kol sumokėsite „PayPal“ .
Štai ką daryti:
1. Atidarykite užklausą
Pasakykite pardavėjui, kad prekė nėra tokia, kaip aprašyta sąraše, ir norite ją grąžinti. Tai galite padaryti per Mano „eBay“ arba Sprendimo centras .
2. Pasakykite „eBay“
Jei po 8 dienų nepavyksta su pardavėju išsiaiškinti, galite paskambinti „eBay“, kad gautumėte papildomos pagalbos. Eikite į pirkinių istoriją, spustelėkite „Išsami bylos informacija“ ir paprašykite „eBay“ įsikišti.
3. Atsisėskite
„eBay“ atsižvelgia į jūsų užklausą ir, jei sutinka, kad buvote apgauti, atsiųs jums pinigų grąžinimą.
Yra laimikis
The „eBay“ pinigų grąžinimo garantija skirta padengti siuntas, siunčiamas paštu. Tai neapima transporto priemonių, turto, parduodamų įmonių ar skaitmeninių prekių ir paslaugų.
Kas laikoma „daiktu ne taip, kaip aprašyta“?
Ne taip, kaip visiškai naujas & apos; po visko (Vaizdas: Rex)
Tai reiškia, kad gavote kažką visiškai kitokio, nei skelbė įrašas. Pavyzdžiui:
- Kitoks daiktas
- Sena prekė, reklamuojama kaip „nauja“
- Netikras
- Neveikiantis daiktas
- Įraše sugadinta prekė
- Trūksta dalies daikto
