BP klientams atsitiktinai buvo pasakyta, kad jie laimėjo 2 000 svarų sterlingų taškų(Vaizdas: AFP per „Getty Images“)
Šimtai BP klientų, kuriems buvo neteisingai pasakyta, kad jie gali reikalauti 2 000 svarų vertės atlygio taškų, dabar gaus išmoką.
Posūkis ateina praėjus vos kelioms savaitėms po to, kai klientams buvo įteikti kvitai, patvirtinantys, kad dėl techninės klaidos jie laimėjo tūkstančių svarų vertės atlygio taškus.
Kvitai nurodė, kad jie laimėjo 400 000 BP premijos taškų, kurie yra verti 2 000 svarų sterlingų, kaip programos „Kurk savo metus“ dalis. skatinimas.
Šiuos taškus galite išleisti mažmenininkams, pvz., „Amazon“ ir „Marks & Spencer“.
Iš pradžių BP paneigė išmokas ir vietoj to pasiūlė 10 000 taškų, kurių vertė 50 svarų sterlingų kaip „geros valios gestas“.
Tačiau šiandien įmonė pakeitė savo poziciją ir pranešė nugalėtojams, kad gaus visą sumą, Remiantis „MoneySavingExpert“ atliktu tyrimu .
Ar jus tai paveikė? Susisiekite: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
Iki šiol apie 400 žmonių kreipėsi į BP, kai buvo neteisingai pasakyta, kad jie laimėjo.
Vienas klientas „Twitter“ parašė: „@BP įdomu, ar galite padėti. Gavau šį laimėjusį kvitą, kuriame teigiama, kad laimėjau 400 000 taškų, kurių vertė 2000. Jūsų darbuotojas sakė, kad mano paskyros atnaujinimas užtruks iki 24 valandų. Jūsų skambučių centras taip pat sakė, kad tai buvo konkurencija, tačiau iki šiol taškų negavau “.
Tikėtina, kad bendras paveiktų žmonių skaičius bus daug didesnis, nes daugelis nežino apie klaidą.
Dėl to verta patikrinti visus senus kvitus, jei turite „BPMe“ apdovanojimų kortelę.
Verta patikrinti visus senus kvitus, jei turite „BPMe“ apdovanojimų kortelę ir paskutinį mėnesį buvote BP garaže (Vaizdas: Getty)
Taškai yra „BP Fuel Your Year“ reklamos dalis, kuri suteikia klientams, kurie perbraukia savo „BPMe“ apdovanojimų kortelę ar programą pirkdami BP parduotuvėje, galimybę laimėti 400 000 taškų vertės dienos prizą.
BP teigė, kad klaidą padarė trečioji šalis ir kad ji buvo sustabdyta, kai tik ji buvo nustatyta.
Akcija vis dar tęsis iki kovo 2 d., Nepaisant pradinių problemų, bus vienas dienos nugalėtojas.
Gaukite naujausius patarimus apie pinigus, naujienas ir pagalbą tiesiai į gautuosius - prisiregistruokite šiuo adresu: NEWSAM.co.uk/email
BP atstovas spaudai sakė: „Po klaidos nustatant„ BP Fuel Your Year “reklamą, kai kurie mūsų„ BPme “klientai buvo klaidingai informuoti, kad laimėjo 400 000 BPme lojalumo taškų dienos prizą.
„Nepaisant to, kad tai yra trečiosios šalies tiekėjo klaida, BP pagerbs šį prizą visiems klientams, turintiems kvitą, informuojantį, kad jie laimėjo.“
Jei jau susisiekėte su BP, ji pranešė, kad susisieks dėl prizo.
Klientai, kurie nebuvo susisiekę, turi pateikti pretenziją, kad gautų taškus. Su šia įmone galite susisiekti el. Pašto adresu bpmerewards@bp.com.
