„Barclays“ klientai sako, kad prisijungimo metu juos ištinka klaidų pranešimai(Vaizdas: PA)
Kai kurie „Barclays“ klientai susiduria su skaitmeninės bankininkystės paslaugų problemomis.
Svetainė „DownDetector“ pranešė apie problemas, kurios prasidėjo prieš vidurdienį ir netrukus po to išaugo
„Atsiprašome, jei jums nepavyksta prisijungti prie mūsų programos - mes stengiamės tai išspręsti“, - apie jos programą rašoma „Barclay“ paslaugos būsenos puslapyje.
„Jūs vis dar galite tvarkyti savo sąskaitą internetinėje bankininkystėje, o mobilusis piniginis yra visiškai prieinamas.“
Kalbant apie bankininkystę telefonu, Barclays & apos; paslaugos būsenos puslapyje rašoma: „Atsiprašome, gali tekti palaukti, kol pasikalbės su mumis - šiuo metu sulaukiame daug skambučių. Jei norite tvarkyti savo sąskaitą, vis tiek galite naudotis mūsų automatinės telefoninės bankininkystės paslauga. “
Bendrovė taip pat pranešė apie „Barclaycard“ programos problemas, sakydama, kad ji stengiasi ją išspręsti.
Iki 14.30 val. Buvo atnaujintas paslaugos būsenos puslapis, kuriame teigiama, kad problema buvo išspręsta - klientai patvirtino, kad gali vėl prisijungti.
Žmonės stengėsi prisijungti (Vaizdas: Getty Images/Westend61)
Klientai pranešė apie problemas bandydami pasiekti paskyras ar net sumokėti už pirkinius.
„Žodžiu, eikite apsipirkti į„ Asda “, negalėjote pervesti pinigų, nes neveikia„ Barclays “programa“, - rašė viena moteris socialiniame tinkle „Twitter“ ir pridūrė, kad dėl to turėjo atiduoti didžiąją dalį savo pirkinių.
' @Barclays ar programos neveikia? Negalite patekti į mano internetinę bankininkystę? “ vienas klientas parašė „Twitter“.
Kita moteris rašė: @Barclays ar galite man pasakyti, ar šiuo metu neveikia „Barclays“ banko programa? Tiek aš, tiek kitas šeimos narys šiuo metu negalime pasiekti mūsų programų? '
„Barclays“ teigė, kad jos internetinė bankininkystė vis dar veikia
Jei jums sunku tai padaryti, atlikite kelis veiksmus, kuriuos galite atlikti.
Jei jums reikia tik paprasto balanso patikrinimo, bet kuris bankomatas turėtų sugebėti jį parodyti ekrane.
Jei to nepakanka ir jie vis dar yra atidaryti, galite eiti į filialą.
Tu gali artimiausio „Barclays“ filialo ieškokite čia .
Šiuo metu „Barclays“ nepraneša apie internetinės bankininkystės problemas, todėl taip pat galite tai išbandyti.
Galite eiti čia užduoti klausimą apie prisijungimą prie „Barclays“ internetinės bankininkystės „Barclays“ pagalbos centre.
Taip pat yra „Barclay“ svetainės būsenos skiltyje - tai leidžia iš pirmo žvilgsnio sužinoti, ar yra problemų, apie kurias bankas žino. Taip pat galite jį naudoti norėdami pamatyti, kada viskas išsisprendžia.
